網絡營銷你知多少


   有一些企業因為接觸網絡時間久了,就會覺得自己對網絡營銷很了解,甚至對一些好的建議也開始置之不理。更有甚者覺得自己已經算是專家,當然這是說一些不太謙虛的,他們對于網絡營銷的大小理論文章可能是看了很多,但是真正實用的,能為自己所用并產生效果的卻不多,也許有的人真的明白一些網絡常識,當然見的多了自然也會多懂幾分。但是在應用的時候卻還是是處于懵懂狀態,因為一直沒有專業的人給指正出來,他們也一直不知道自己是處于一個誤區之中,今天我就和大家簡單談一下我理解中的網絡營銷,也是普遍企業中存在的問題,大家仔細看一下,你們是否屬于這個隊伍中。以下觀點全為禹含個人在過去企業推廣工作中的經驗總結,拿出來與大家共享,希望能夠為網絡營銷的發展貢獻自己的一點力量,據實陳述,言語冒犯之處,請勿拍磚塊哦。
一、網站定位不清
  公司很時髦,N年前就建設了網站,花費上萬元,很是值得驕傲,以為從此就可以在電子商務領域里大展宏圖,但是過一段時間效果卻很不理想。其實也許你的網站就存在很多的毛病,說來給你聽:   1、網站定位不明確、是為了銷售、還是為了品牌、建設網站目的不明確。   2、網站信息容量小、靜態頁面、不能自主更新信息。   3、網站首頁華而不實,FLASH進站不但影響速度還和搜索引擎不友好。   4、網站欄目規劃不合理、結構亂而雜、單純追求個性獨特“刺激”。   5、網站信息不多,圖片成群,大大小小,花花綠綠,只是“好看”!   6、網站信息N年不更新,始終是張“老臉”,讓人看了不想再看。   7、網站職能不明確,不知道網站為企業領導服務還是為銷售服務。   8、網站缺乏互動性、不能在線溝通、留言、甚至連企業郵箱都沒有。   9、網站沒有中心思想,產品沒有賣點、客戶看不到特色,網站內容空洞。   10、網站從來不去考慮推廣,就知道印在名片上,難道是看起來好看?   總結:網站應該是簡單的頁面結構,條理清晰,方便瀏覽,信息全面、豐富,突出企業特色和產品賣點,圖片不要過于華麗,要符合實物,信息要多,突出中心,網站要靈活,體現服務意識,網站就是你的辦公室,平時怎么接待客人,網上就應該怎么做,周到細致。
二、對搜索引擎營銷缺乏理解
  導致對搜索引擎不夠重視。這個問題主要表現在三個方面:   1、企業網站設計有問題,FLASH導入或者首頁圖片過多文字不更新,搜索引擎不登陸。   2、企業網站沒有重視在搜索引擎的軟推廣,只知道花錢做技術推廣,做競價推廣。   3、企業網站沒有采取主動傳播信息,不能把信息有效的推廣和傳播出去。   先說簡單的,企業建設網站后沒有做過百度谷歌推廣的客戶,還出現以上情況的企業,那么當用戶登錄搜索引擎輸入企業或產品名稱時,你們應該很少有機會出現在搜索引擎中,如果有出現也是幾頁后。搜索引擎如百度它對企業網站的收錄主要是通過網站信息的更新之后智能抓取網站的信息,當用戶搜索信息時反饋到搜索結果中,展現在用戶面前。要是用戶不知道你企業的名字,我想你根本就沒有機會出現在他們面前了。   再說做了百度谷歌推廣的客戶,當用戶搜索企業名稱產品名稱、甚至都不知道你是干嘛的、做什么的、也能找到你,只要你提交了相關的關鍵詞,范圍廣一點,就能在用戶面前展示你的企業網站,但是你要知道所展示你們的信息都是技術提取出來的固定的模式框架。而真正的客戶他們需要的不光是你提供的信息,他們更需要活靈活現的展示出來,不是死氣沉沉的廣告大擺陣勢招呼他們。
三、不懂得利用網絡資源
  現在的客戶注重方便、實用等的信息生活。就拿我自己做個例子吧,給你們講一個營銷故事。劉禹含,是個漂亮的女孩子,不過有點胖,1.68米,118斤,一直想減肥,但是不知道什么減肥藥品最好,在網上看了好多,都是各大公司的花花綠綠的廣告,迷糊了,不知道選擇哪個好,就開始在網上翻資料,無意中看見一篇文章,是一個女孩子的減肥日記,寫在新浪博客中。內容是:“最近減掉肥肉20斤,我終于成功了,要多謝‘某某減肥果’,雖然吃減肥藥對身體有害,不過為了漂亮只能這樣了,況且朋友介紹這款減肥藥還是純植物的,副作用已經夠小了,是蘆薈配制而成的,我到沒覺得有什么副作用,反而覺得皮膚白嫩和緊致了呢,嘿嘿,快夏天了,我可以穿美麗的裙子了,真開心!”看了之后我迅速行動買下了這款減肥藥。   故事講完了,大家能看出什么寓意嗎?這個女孩子的日記中短短幾句話都告訴了我們什么,我又為什么迅速決定購買此款減肥藥呢?我還是不賣關子了,直接告訴大家吧。   1、一個女孩想要減肥,不知選擇什么藥品,想通過網絡找到最適合自己的,藥品很多種無從選擇。前一段文字我們可以理解成,是很多企業中可能存在的客戶狀態。那么大家面對這樣的客戶時,你們的殺手锏在哪里?你們會碰巧讓客戶遇見博客日記嗎?會給你帶來機會嗎?你們準備這樣的機會給自己了嗎?   2、博客日記里提到幾個關鍵點:20斤、吃減肥藥有害、純植物、蘆薈配制而成、皮膚白嫩細致,短短幾個詞語,但是卻充滿了誘惑力。包含了產品的賣點和銷售戰略。   20斤是一個產品的效果報告說明。吃減肥藥有害這叫做實話實說,不去無中生有,不夸大其成分。不對消費者進行欺騙,企業生存根本所在,因為任何人都知道吃減肥藥一定有副作用,一定對身體不好,所以他采取了主動告訴客戶,先把自己身份降低,讓客戶容易親近,不產生敵意,擺出正確的態度,拉近了和客戶的距離,之后說出了自己的第一道殺手锏,純植物、蘆薈,之后又補充了第二:不僅沒覺得有副作用卻覺得皮膚白嫩緊致了,這是在告訴大家這款減肥藥不但沒有明顯副作用,恰恰相反因為是純植物蘆薈所制而對皮膚起到了美容作用。這些對于某些企業來說看起來似乎很簡單,有的人也會覺得道理簡單,自己也會做的很好。   這個小故事個人認為它并不簡單,里面包含了網絡營銷的技巧,企業生存的道理,銷售的戰略,市場的分析好多方面,當然每個人的理解程度還不一樣,也許有的人會看見更多,也許有的人什么也看不見,你說呢?   給大家介紹幾種如上所說的免費資源吧:博客、播客、RSS、論壇、網摘等都是即時互動的傳播工具。在大多數人眼中,他們不懂而且還看不上眼。唉!想到這些企業的問題,我真的覺得很惋惜。他們寧愿去花高價去路口,在樓體的醒目處買一塊廣告牌,卻不會利用制作更簡單,維護更方便,信息傳播范圍更大的各種“網絡廣告牌”,F在其實免費的網絡推廣資源很多很多,就看你如何應用的恰到好處。這些你都能掌握的好嗎?能做到與網民融為一體?熟悉網民的搜索習慣嗎?了解他們的興趣所在嗎?確定能做到最有效的溝通嗎?
四、不考慮性價比盲目投資
  傻乎乎就知道投放大筆費用給各大媒體,妄想錢砸夠了就有效果,急于求成,不懂得在網絡中慢慢樹立自己的良好口碑。   1、其實看看實體市場,這個道理也不難理解,有哪個知名品牌是在一天兩天之間突然冒出來的?可口可樂,阿迪達斯,包括中國的海爾哪個不是經過數年的積淀而獲得了今天的影響力?互聯網上對于信息溝通的方便快捷確實是別的渠道所無法比擬的,雖然它可以幾乎是在一夜之間造就了芙蓉姐姐,天仙妹妹等很多網絡紅人,但是對于企業推廣,我們確實不應該存在那樣的幻想,中國的商道包括全世界都認同的一個準則就是以誠信為本,靠虛假夸張的炒作也許會獲得一點短期的暴利,但是對于想長期穩定發展的企業來說無疑是飲鴆止渴,萬萬不可取。   2、很多企業都很在意傳統的媒體廣告的投放,但是大家忽視了一點,現在的人群更多的是集中在網絡中,報紙、電視、雜志等人群體遠遠不如互聯網。尤其是青年人和中年人這兩個群體。這兩個群體是消費能力最高的群體。越來越多的人通過互聯網搜索引擎瀏覽、查詢、比較、參考,去熟悉一個產品、一個企業、一條新聞、一個事件等。一個企業在網上的信息覆蓋率直接影響他們,企業的輿論是好是壞對他們的消費起到了主導性作用。因為他們需要一個好的方向,更需要一個好的指引者。在網絡中不存在實際的指揮者,這里面所說的就是一個吸引性的傳播資訊,去帶動去引導,可以把它理解為口碑,做的好就叫做口碑營銷。跟線下的業務員登門拜訪推銷自己產品樹立企業形象是一個道理的。   3、網絡營銷是重要的,如何在互聯網中應用靈活,就需要你精心的去策劃運作,就像在傳統的市場中去開發客戶、跟進客戶、談成客戶。網上和網下都發揮到淋漓盡致,把你的好你的優都告訴給你的客戶,形成客戶鏈,之后做好服務,讓你的客戶成為你的傳播者,你要知道消費者的口碑是最有效的廣告!
編輯本段網絡品牌建設與維護
  什么是網絡品牌呢?簡單來說,企業在互聯網上所表現出的美好整體形象即網絡品牌。中麒推廣劉禹含總結,隨著網絡的普及和發展,越來越多的人通過網絡了解新產品和企業,愿意在網上對比商家,從信譽或口碑來選擇一個廠家或供應商。如果你在網絡中沒有完整的品牌形象,那就很可能被買家和代理商所忽略,如果你在網絡中沒有良好的口碑或網絡品牌影響力,那客戶選擇你的機率也會很小;蛘吣愕木W絡負面信息過多,惡評如潮,現實中您的企業品牌和銷售也必將受到影響。星之傳媒友情提示:如果您現在還不能抓住網絡媒體的優勢為自己所用, 而一味只認傳統媒體, 恐怕會失去巨大的發展商機。   網絡品牌從建設到成熟是一個長期的過程,需要在實際運作中不斷地向里面添磚加瓦,通過長時間的,“潤物細無聲”的將品牌以及產品核心價值植入消費者心中,從而在消費者之間形成好的品牌知名度。通過我們耐心的維護,不斷的提高品牌的美譽度,將會產生強有力的品牌忠誠度,從購買、重復購買、到推薦購買,就不在話下啦!   品牌建設維護:好評如潮的商品帶動銷售!惡評如潮的商品影響銷售!

 

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